Para los pedidos a España peninsular el precio de envío para todos los productos de la tienda online será gratuito.
Para Islas Baleares los portes serán de 25€ añadiendo 10€ adicionales por cada colchón. Para Ceuta y Melilla, los portes se calcularán bajo presupuesto previo.
Los envíos se realizarán en un plazo máximo de 15 días laborables, para las islas Baleares, Ceuta y Melilla este plazo será de 20 días laborales.
Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a territorio Español, Portugal, Andorra y Gibraltar. Se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada bajo presupuesto previo a la compra.
Para la realización del envío es importante que nos facilite la información necesaria para poder completar la entrega con éxito, necesitaremos que nos facilite:
- Nombre completo.
- Dirección donde se efectuará la entrega.
- Teléfono de contacto.
*Todos sus datos estarán sujetos bajo nuestra política de privacidad.
Preferiblemente poner horario en el que usted se encontrará en el domicilio (Tarde o Mañana). La empresa de transporte, se pondrá en contacto con usted para realizar la entrega.
Otras consideraciones:
- El servicio de entrega de la empresa, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos como CBL Logística, CTT y TIPSA.
- Aquellos pedidos realizados (y/o pagados) en sábado, domingo o día festivo se considerarán recibidos el primer día laborable posterior a los mismos, así como aquellos realizados de lunes a viernes después de las 16h.
- Los colchones se envían al vacío enrollados, el embalaje será de cartón, plástico y una bolsa de transporte con asas para mejorar el agarre del mismo.
- ENTREGA ESTANDAR: La agencia de transporte le entregara el colchón en el portal, es importante que cuente con ayuda para la manipulación del mismo. Entrega estándar Gratuita 0,00 € Con esta opción está incluido el porte en península.
- ENTREGA Y MONTAJE: Si solicita este servicio una agencia externa llamada CADE le subirá el colchón u otros productos a la planta indicada dejando el producto en su vivienda ya montado y con posibilidad de retirada del antiguo colchón.
El precio de esta modalidad de entrega depende de lo que se solicite. Si desea que solo le suban el producto y se lo monten el precio es de 36€ más 20€ por cada producto extra. En cambio, si además de ese procedimiento, también desea la retirada del antiguo producto, este tiene un precio de 26€ por producto retirado.
Condiciones exclusivas para CANARIAS
No disponemos de servicio de envío ni gestión logística hacia las Islas Canarias.
Una vez confirmado el pedido en la web, nuestro equipo se pondrá en contacto con el cliente para confirmarle que la mercancía está lista y facilitarle los datos de peso, volumen y dirección de recogida para que su agencia pueda efectuar el retiro.
Devoluciones desde Canarias
Se aceptarán devoluciones procedentes de las Islas Canarias única y exclusivamente si el cliente gestiona y realiza el envío de retorno a nuestras instalaciones por sus propios medios, asumiendo íntegramente los costes logísticos, de transporte y las tasas aduaneras correspondientes.
